拒卖诺基亚,维护消费者合法权益”,“反对诺基亚垄断销售”……昨天一上班,山东通讯城内各商户柜台内已找不到诺基亚手机——50 余家销售诺基亚品牌手机的xg111企业邮局商户将诺基亚手机撤柜,并在商场内悬挂标语长沙华为手机经销商 。
据介绍,省内约的诺基亚手机是通过这些经销商售出的,他xg111net们之所以集体拒卖,是因无法忍受诺基亚方面以“禁止串货”为由对他们的高额罚款,另外诺基亚的售后服务也让他们颇为头痛长沙华为手机经销商 。
现状
通讯城里挂条幅长沙华为手机经销商 ,坚决不卖诺基亚
“有没有诺基亚手机长沙华为手机经销商 ?”
“诺基亚手机已撤柜,暂时不卖了太平洋xg111,您可以选择其他品牌长沙华为手机经销商 。”
昨天上午,不少顾客在山东通讯城购买手机时,都遇到了这样的场景长沙华为手机经销商 。
上午10点左右,记者在位于济泺路北段的山东通讯城门前看到,两个红底白字的条幅挂在商城门口,分别写有———“拒卖诺基亚”,“维护消费者利益,拒卖诺基亚”长沙华为手机经销商 。商城内,到处悬挂着类似标语。
起因
高额“串货”罚款长沙华为手机经销商 ,可把商户罚惨了
见到记者,通讯城内不少手机经销商纷纷诉苦长沙华为手机经销商 。
经销商谢先生:“我一年左右就被诺基亚罚了50多万元长沙华为手机经销商 ,而且不给开具任何收据,仅发给我一封邮件通知一下,一笔罚款就从我的返点提成或提货押金里扣掉了!”
经销商李先生:“我主要做手机网络销售,一年左右时间,也因‘串货’被诺基亚罚了10多万元长沙华为手机经销商 。”
据介绍,通讯城内凡销售诺基亚手机的,几乎没有不因“串货”被罚的,少则几万元,多则数十万元长沙华为手机经销商 。
何为“串货”?记者了解到,诺基亚在国内实行分区域、分价格销售,具体销售模式是首先发货给区域代理商,然后通过区域代理商供货给经销商,最后分货给各零售店销售长沙华为手机经销商 。从非本区域手机代理商手中提取的手机被称为“串货”,“串货”往往比从本地代理商手中提取的手机便宜。因此,很多手机经销商从外地代理商手中购进相对低价的手机到本区销售
经销商李先生:“现在是市场经济,各种经济要素自由流通,整个市场才能活跃长沙华为手机经销商 。经销商可以根据自己的实际情况灵活处理手中的商品,哪儿商品便宜,就会吸引更多的买家。诺基亚方面限制‘串货’行为并处以高额罚款,无非是要维持自己的高额利润。可无论是厂商维持暴利也好、获取高额罚款也好,最终都会由消费者埋单。”
经销商谢先生:“诺基亚方面比较强势,区域经销商的单机利润微薄,为多赚点利润,我们不得不串货赚取地域性差价长沙华为手机经销商 。‘串货’手机都是正品,来源也合理合法,它的存在对消费者和整个手机市场有积极作用。由厂商定价并且固定价格,很容易使手机厂商可以随意获得想要的利润,这不符合市场经济的规律。”
质疑
“间谍”抓商户小辫子长沙华为手机经销商 ,合法吗?
手机经销商周先生告诉记者,某些其他品牌的手机偶尔也有限制“串货”的做法,但唯有诺基亚的做法“最甚”——— 近年来,通过“第三方公司”进行高额罚款长沙华为手机经销商 。
周先生称,诺基亚委托“第三方公司”的人员,到各地经销商处做“间谍”抓“串货”———“间谍”们采用“恶意购买”的手段获得“串货”手机,然后对经销商罚款长沙华为手机经销商 。发现一部一两千元的“串货”手机,要罚经销商1万元。诺基亚的“第三方公司”没有开具罚款收据,罚款直接从缴纳给上级经销商的保证金中扣除。
对此,经销商认为诺基亚方面的罚款并不合法长沙华为手机经销商 。他们质疑:“第三方公司”有没有工商注册手续?交不交税款?类似的罚款有没有法律依据?
烦恼
一张换机单仨月没解决长沙华为手机经销商 ,什么售后?!
除了高额的“串货”罚款外,诺基亚滞后的售后服务也让部分经销商难以忍受长沙华为手机经销商 。
经销商李先生:“按国家的手机三包规定,手机在售出后7日内,若出现规定中的相关问题,消费者可退换手机长沙华为手机经销商 。这里有一张消费者的换机单,是今年3月27日填写的,至今也没得到处理。”
另外记者了解到,诺基亚严厉限制“串货”的行为,给售后服务留下了较大隐患长沙华为手机经销商 。经销商周先生:“按诺基亚现在的做法,‘串货’手机只能在销售区内享受售后服务,要是济南顾客买了来自内蒙古的‘串货’手机,一旦出故障,三包期内在济南当地得不到免费维修。可诺基亚方面承诺全国联保,手机也都出自同一公司,出现这种违背国家三包规定的现象,让经销商和消费者都很无奈。”
交涉
“负责人去上海了”长沙华为手机经销商 ,没给明确答复
“凭什么罚款,为啥不开收据?”“售后服务为何这么差?”针对这两条疑问,昨天上午11点左右,山东通讯城约50位经销商一起来到诺基亚驻济办事处,要求相关负责人给出一个明确的说法长沙华为手机经销商 。
诺基亚办公室玻璃门紧锁,里面人员拒不开门长沙华为手机经销商 。“我们就是想和诺基亚方面的负责人谈一谈,想要一个说法……”经销商们在门外要求。然而室内一男子称:“负责人到上海出差了,我们没法回复。”
随后记者透过门缝向室内一男子亮明证件并递上名片,表达采访意愿长沙华为手机经销商 。该男子把记者的名片转交给办公室内其他人员,但未开门接受采访。
因久不开门,上午11点40分左右,前来维权的经销商们买了盒饭,守在诺基亚办公室门前吃午饭长沙华为手机经销商 。中午12点,办公室内人员允许两名经销商代表进办公室谈一谈。约30分钟后,两人出来了。商户代表李先生称:“诺基亚方面一直在推诿,未就相关问题给出任何答复,也没有给出答复时间。对此,我们将继续拒卖诺基亚手机的行动,直至诺基亚方面给出明确答复为止。”
尽管记者留下了联系方式,但截至昨天19时,记者未得到来自诺基亚方面的任何说法长沙华为手机经销商 。
链接
外地经销商也有行动
据了解,诺基亚以罚款手段限制“串货”的行为,在全国范围内招致众多经销商的不满长沙华为手机经销商 。据报道,5月下旬,全国200多家手机经销商齐聚长沙商讨对策,认为诺基亚公司的行为属于垄断经营,并可能因此起诉诺基亚。
据《经济观察报》报道,仅2008年,诺基亚的串货罚款收入就高达2亿至4亿元长沙华为手机经销商 。对此,众多经销商质疑诺基亚方面存在漏税行为。
另外有律师指出,若经销商反映的情况属实,据《反垄断法》规定,诺基亚要求一个供货渠道、价格、售后服务和产品质量并划区管理的做法涉嫌垄断长沙华为手机经销商 。