1、如果遇到一个账号在千牛手机版上线完全没问题，而另一个账号却一直显示离线，无法上线的情况，首先建议检查是否是账号本身存在问题例如，在电脑上登录这两个账号，看看是否有违规处罚或其他问题，或者是账号的登录权限设置是否出现了冲突此外，还需要考虑是否是由于网络问题导致的有时候网络连接不稳定或者。

2、手机登录了旺信或者登录了手机淘宝客户端中的旺旺，这三个旺旺不支持同时登录手机装了省电应用，若装有省电应用，请将千牛加入应用内的白名单排除以上条件后千牛还处在离线状态，就是手机网络的问题了1核实手机是否登录了旺信或者登录了手机淘宝客户端中的旺旺，这三个旺旺不支持同时登录2手机是。