1、建议你清除一下数据试试，清除前请备份数据清除数据后不要急着恢复数据，测试一下另外在手机的使用中不要随意授予ROOT权限，对需要升级的软件及时升级，备份安全中心备份，备份您需要的数据清空数据关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery进入Recovery中。

2、我就是小米4啊，我怎么是正常的呢你是不是root过或者从小米应用商店之外的地方下载使用过其他app如果是的话，那就可能是不兼容造成的，你把淘宝卸载掉，然后重新从小米应用商店的正规渠道下载使用。