首先，我们需要确认手机是否符合模拟人生4的运行要求游戏需要安卓50以上或iOS 90以上的系统版本才能运行如果手机系统版本过低，就需要升级到符合要求的版本其次，我们需要检查游戏是否下载完整如果下载过程中网络不稳定或者手机存储空间不足，就有可能导致游戏下载不完整这时我们可以尝试重新下。

检查游戏许可更新游戏和客户端检查防火墙和安全软件等方法1检查游戏许可确保拥有合法的游戏副本，许可证没有过期2更新游戏和客户端确保游戏和EA客户端是最新版本3检查防火墙和安全软件防火墙或安全软件会阻止游戏与EA服务器进行通信可以尝试关闭防火墙或安全软件，重新启动游戏。